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抖音商城怎么申请关闭 2021抖音商城关闭操作步骤详细说明

来源:网络 作者:网络 时间:2021-05-19 17:13:59

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在抖音这款应用中,不少用户不清楚抖音商城的关闭流程和保证金的退款步骤,接下来小编就为大家带来抖音2021抖音商城的申请关闭流程图文一览吧。

抖音商城关闭操作流程:

商家关店流程

商家关店需要完成以下流程:

申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金

注:只有完成“店铺关闭”,才能申请退还保证金

1、申请关店:点击“关店”,将会提示“申请关店”。如果有“关店”需求,可点击“申请关店”

点击“申请关店”后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕点击“下一步”。

后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。

2、售后处理

信息填写完毕后,点击“下一步”,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

a、当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”

b、当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步

3、结算核对

售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,

根据商家实际情况,会出现以下4种情况:

a、货款已结清;

b、货款未结清,已签合同,联系客服;

c、佣金已结清;

d、商家欠平台佣金,需补交。商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。

4、材料提交

结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息

提交后等待平台审核结果

5、店铺关闭--申请退保证金

审核通过,系统将提示店铺关闭后,商家可点击“申请退保证金”,如需要再次开启店铺,需在店铺关闭的6个月后操作。

 

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